Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại v8 casino, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực luật địa phương cho phép
v8 casino Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành cụ thể. Mỗi kết nối đến tài khoản đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô. Bạn cũng có thể kiểm soát phiên đăng nhập và nhận thông báo khi có hoạt động lạ trên tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, không để lộ thông tin cá nhân hay chi tiết ví thanh toán.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa an toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang giữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Phản hồi qua email trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại v8 casino.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mật khẩu, PIN và mã OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống — bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của mình.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất theo quy trình vận hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp-rút, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản đang được lưu trữ trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.